¿Qué pasó con el Cursed City?¿Qué ha ido ocurriendo con este juego?

Por admin
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Realicemos un pequeño experimento. ¿Cuántos de los que hicieron clic en este artículo pueden recordar un pequeño juego llamado Warhammer Quest: Cursed City? Es una pregunta capciosa, por supuesto; todos lo recordamos. Ha sido en abril de este año 2021.

Para aquellos de nosotros que vivimos en el estado de exaltación constante que supone ser fan de Warhammer, Cursed City es un nombre que vive en la infamia, o en el deseo de lo que fue y pudo haber sido.

Ponemos un poco en contexto la situación del Cursed City

En caso de que no sepáis que pasó lo voy a resumir rápido. Cursed City es un juego de miniaturas de fantasía ambientado en el reino de la muerte de Age of Sigmar. Este juego, salió al mercado costando 155€. El cual Games Workshop promocionó en sus videos, transmisiones y publicaciones de blog a principios de este año. Insinuando que sería un juego episódico con expansiones, como su predecesor más vendido, Blackstone Fortress.

GW lanzó el juego la primera semana de abril,  y rápidamente se quedó sin existencias en línea en todo el mundo.  Solo cinco días después del lanzamiento, mientras legiones de fanáticos esperaban con ansias noticias de reabastecimientos, de repente anunció retroactivamente que el Cursed City ya no existía. ¿Se sabe la razón exacta? No, simplemente que lo hizo sin ningún tipo de miramientos.

El famoso Tweet sobre la retirada del Cursed City

En cambio, GW envió un solo tweet, extrañamente despreocupado:

Se produjo una inevitable indignación de los fanáticos, y la saga se convirtió en la última de una larga lista de controversias persistentes en Internet sobre los productos de Games Workshop de las que, por una razón u otra, no todos pudieron obtener una copia.

El acto final de la historia se produjo el 16 de mayo, cuando GW incluyó en su último artículo de pedidos anticipados un nuevo conjunto de cajas separadas que contenía las miniaturas de personajes enemigos de Ciudad Maldita. Pero, curiosamente, sin la más mínima mención de sus desafortunados orígenes. El juego, al parecer, estaba siendo, ejem, eliminado de la historia.

Pero no estamos aquí para hablar sobre lo que “salió mal” con Cursed City. Los comentaristas de la industria explicaron pacientemente los por qué y los motivos probables casi de inmediato, y no hace falta ser un genio para ver qué pudo haber pasado. Cursed City utilizó componentes de todo el mundo; en alguna etapa de su producción, presumiblemente algunas partes dejaron de estar disponibles, y para entonces ya era simplemente demasiado tarde para detener el tren.

El extraño caso de un juego que lo reventó al salir y que desapareció de golpe

Es una lástima para GW, una lástima para los fanáticos, pero a veces es así (especialmente cuando covid ha enviado la mitad de la logística del planeta al traste). La generosa cosecha de teóricos de la conspiración de Warhammer, hasta la fecha, no ha llegado a una explicación para como una compañía global que factura miles de millones de dólares que deliberadamente no les vende grandes cajas de juguetes con un margen de beneficio característicamente amplio.

No, lo más interesante de este episodio es lo que dice sobre cómo GW elige comunicarse con el mundo exterior. En cualquier momento de esta serie de eventos, GW podría haber “adelantado” activamente la historia. Podría haber utilizado su excelente portavoz de marketing Warhammer Community para explicar a los fanáticos lo que salió mal. Compartir auténticamente su decepción y generar entusiasmo colectivo para el siguiente producto.

Eso habría trazado una línea adecuada debajo de la historia. Y le habría proporcionado a la empresa buena imagen, dando confianza a sus clientes.

En cambio, simplemente fingió que todo había salido según lo planeado, a pesar de la abundante evidencia disponible de forma gratuita en sentido contrario.

Los maestros de GW deberían haber sabido que nadie creería que solo había tenido la intención de producir suficientes cajas de la Ciudad Maldita para satisfacer una fracción de la demanda que había acumulado. Deberían haber sabido que las reseñas de prensa confirmarían las referencias inconfundibles a las próximas expansiones planificadas impresas en los materiales del juego, y de todos modos se mantuvieron en esa línea.

Games Workshop y sus mágicas contradicciones

El caso es increíblemente extraño, cuando lo piensas. GW no “le debe” a nadie un juego por comprar, independientemente de cuánto lo haya anunciado. Es perfectamente viable cancelar cualquier producto, en cualquier momento, y dar literalmente cualquier motivo que le guste, o ninguno. Incluso cortar el juego sin ninguna explicación probablemente habría sido menos inflamatorio que el mensaje que eligieron. Para cualquiera que no esté acostumbrado al modus operandi de GW, e incluso para la mayoría de nosotros que lo estamos, fue un movimiento profundamente confuso.

El juego vendió en el mes de abril lo mismo que Blackstone Fortress en 2 años. El juego fue un auténtico éxito a todos los niveles. Pero todavía esto sigue siendo raro, porque en el manual de Cursed City dice que habrán más expansiones en el futuro. Y el Community Manager de GW comentaba, antes de la salida del juego, que habría más contenido en el futuro sobre el Cursed City.

¿Es posible que se carguen de esta manera un producto tan profundamente rentable? Quién sabe, Games Workshop es así.

¿Se equivocó Games Workshop?

En este punto, debo reconocer que muy pocas personas, y ciertamente yo no lo soy, están en condiciones de brindar asesoramiento comercial a Games Workshop. Dado que casi duplicó sus ganancias en el último año y que duplicó el precio de sus acciones en los últimos cinco años. Mientras que otros fabricantes de juegos y minoristas se han estrellado.

La totalidad de lo que GW está haciendo en este momento es generar más efectivo que nunca (lo cual es una buena noticia para los fanáticos de la compañía, tanto como para sus alegres inversionistas: más dinero para ellos significa más muñecos nuevos para nosotros). Entonces, dudo que la práctica haya sido mala, GW no está al mando de unos cafres sin cabeza.

Para acabar, os voy a dejar el artículo en el cual analicé el Cursed City. Aquí, os explico todos los detalles básicos sobre el juego, un artículo recomendable si os gusta este wargame:

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